Términos de servicio

Estos términos de servicio ("Términos") se aplican a todo uso del sitio web, el entorno de demostración y el servicio de software de OptiSchool ("Servicio"), ofrecido por OptiSchool ("nosotros", "nos").

Al utilizar el Servicio, crear una cuenta, suscribirse o unirse a la lista de espera, acepta estos Términos. Recomendamos leer estos Términos detenidamente antes de utilizar el Servicio.

Las desviaciones sólo son válidas si las confirmamos por escrito.

OptiSchool es una plataforma basada en la nube que ayuda a las instituciones educativas a generar, optimizar y gestionar automáticamente horarios de lecciones utilizando IA. El Servicio incluye planificación de horarios, detección de conflictos, integraciones con sistemas de información escolar y gestión de reglas escolares.

La funcionalidad puede diferir según el plan (Pilot, Professional, Enterprise). Desarrollamos continuamente el Servicio; Las especificaciones en el sitio web y entre cotizaciones son las principales.

El entorno de demostración muestra una funcionalidad representativa con datos de muestra y no está diseñado para uso en producción en un entorno escolar.

El uso completo del Servicio puede requerir una cuenta y un acuerdo con la escuela. Usted es responsable de mantener confidenciales las credenciales de inicio de sesión y de toda la actividad de su cuenta.

Usted proporciona información precisa y actualizada al registrarse y al realizar cambios. No se permite el uso indebido, el acceso no autorizado o compartir cuentas con personas no autorizadas.

Podemos suspender el acceso (temporalmente) si sospechamos de un uso indebido, incidentes de seguridad o incumplimiento de estos Términos.

Las suscripciones se ofrecen mensualmente a menos que se acuerde lo contrario por escrito. Los precios figuran en nuestra página de precios y no incluyen el IVA a menos que se indique lo contrario.

El pago debe realizarse por adelantado por período de facturación. En caso de retraso en el pago, podremos suspender el Servicio después de un período de recordatorio razonable.

Puede cancelar las suscripciones mensuales al final del período de facturación actual, a menos que se establezca un término diferente en un acuerdo separado. Las suscripciones anuales se ejecutan durante el plazo de contrato acordado.

Nos reservamos el derecho de ajustar los precios con un aviso razonable para los clientes existentes.

Utiliza el Servicio únicamente con fines educativos legítimos y de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables. No está permitido:

• Usar el Servicio de una manera que perjudique el funcionamiento, la seguridad o la disponibilidad.
• Obtener acceso no autorizado a sistemas, datos o cuentas de otros.
• Realizar ingeniería inversa, copiar o revender el Servicio sin permiso por escrito.
• Procesar contenido ilegal, discriminatorio o infractor a través del Servicio.
• Generar scraping automatizado o tráfico excesivamente gravoso sin permiso.

La escuela sigue siendo responsable de la exactitud y legalidad de los horarios y de los datos personales procesados ​​en el Servicio.

Todos los derechos sobre el Servicio, el software, la documentación, la marca OptiSchool, el logotipo y los materiales relacionados nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes. Recibirá un derecho de uso limitado, no exclusivo e intransferible durante la duración de la suscripción.

Al compartir comentarios o sugerencias, nos otorga un derecho perpetuo y libre de regalías a usarlos para mejorar el Servicio, sin obligación de compensarlo.

Los datos de horarios y el contenido escolar son propiedad de la escuela. Los procesamos únicamente en nombre de la escuela.

Nos esforzamos por lograr una alta disponibilidad del Servicio, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. El mantenimiento planificado se comunica con antelación siempre que sea posible.

El nivel de soporte y los tiempos de respuesta dependen del plan elegido. Los clientes empresariales pueden tener acuerdos SLA adicionales en un acuerdo separado.

Las integraciones con sistemas de terceros (como Magister, Somtoday, Zermelo o Xedule) dependen de la disponibilidad y los puntos finales API de esas partes.

El Servicio apoya la planificación de horarios; la escuela sigue siendo en última instancia responsable de las decisiones finales de programación y del cumplimiento de las regulaciones educativas.

En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total se limita al monto que el cliente nos pagó en los doce meses anteriores al evento que causó el daño, con un máximo del monto de la suscripción anual actual.

No somos responsables de daños indirectos, daños consecuentes, lucro cesante o pérdida de datos, excepto en casos de intención o imprudencia deliberada de nuestra parte o cuando la ley imperativa disponga lo contrario.

Procesamos datos personales de acuerdo con nuestra política de privacidad en https://optischool.julianschoonhoven.com/es-es/privacy. Para el procesamiento de datos escolares y de horarios, celebramos con los clientes un acuerdo de procesamiento de datos de acuerdo con el RGPD.

La escuela es el responsable del tratamiento de los datos personales de los estudiantes y del personal procesados ​​a través del Servicio; OptiSchool actúa como encargado del tratamiento salvo que se acuerde lo contrario.

Puede rescindir su suscripción de acuerdo con las reglas de cancelación de la sección 4. Podemos rescindir el acuerdo con efecto inmediato en caso de incumplimiento grave de estos Términos o quiebra.

Después de la terminación, finaliza su acceso al Servicio. Eliminamos o devolvemos datos de clientes de acuerdo con nuestra política de privacidad y el acuerdo de procesamiento de datos, a menos que las obligaciones legales de retención exijan lo contrario.

Podemos cambiar estos Términos. Para cambios materiales informamos a los clientes activos con al menos 30 días de antelación. El uso continuado después de la fecha de vigencia constituye aceptación a menos que cancele dentro de ese período.

La versión más reciente siempre está en esta página.

Estos Términos se rigen por la ley holandesa. Las disputas se resuelven preferentemente de mutuo acuerdo. Si esto falla, los tribunales competentes de los Países Bajos tendrán jurisdicción exclusiva a menos que la ley imperativa disponga lo contrario.

¿Preguntas sobre estos Términos? Contáctenos en optischool@julianschoonhoven.com.

Sitio web: https://optischool.julianschoonhoven.com/es-es/